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唐岩和他的陌陌:这个世界不是非黑即白的

栏目:科技数码   发布时间:2017/01/17   来源:长江商业评论   编辑:CKReview

这个世界


唐岩和他的陌陌:这个世界不是非黑即白的

“其实,我们做对的事情没有太多,最对的是大方向。”



来源:财经天下(ID:cjtxzk)
作者:朱晓培

创业就是各种挫折和欣喜,只要能活下来永久都有翻身的机会。

陌陌直播在这里办了一场名为“陌陌直播17欣喜夜”的盛典,汪涵主持,佳宾除李宇春、李冰冰等明星,都是陌陌直播各区竞赛的冠军主播。同时在陌陌旗下的“哈你直播”长进行了直播。

一些料想的没有产生,譬如,海外事业并无那末顺利。一些想不到的产生了,譬如陌陌直播很盈利。唐岩本来就爱打牌,他觉得,创业如牌局,胜利大半是靠运气。“拿到一把天牌,就和了。”

但这场牌局又那末残暴。它空费时日地进行着,没有终究的赢家,只有输家不断退场。“王兴说九死一辈子。我觉得是向死而生。”陌陌COO王力感慨,从没有一个企业是存在一千年的,倒是一些家庭小作坊活得更久。

要想一直保存在牌桌上,需要方法:牌差的时候需要克制稳健,牌好则要捉住机会勇敢下注。

“其实,我们做对的事情没有太多,最对的是大方向。”唐岩对《财经天下》周刊说。陌陌创业五年多,小过错犯了很多,譬如,陌陌吧撤早了。然而大方向上没有犯致命过错。

“我们做企业家的,到现在陌陌的这个境地,一般不太看这些尤其旁枝末节的东西,你也总结不出任何的经验。”唐岩认为,非要从小问题上去总结经验,是特别容易误导人的。哪怕决策的方向和逻辑都是对的,但在未来实现的进程里,仍是有太多的不肯定性因素,譬如运营,譬如投入的资源。

是的。在采访中,唐岩称自己为“企业家”了。

主播唐岩

唐岩已是陌陌直播里著名的主播了,等级20,粉丝32700多个,收到了总共约30万元的打赏。依照陌陌直播的六四开的分成规则,他大概可以从账户中提取十几万元。然而他都没动。

他送出的打赏更多。依照陌陌COO王力的说法,上百万元是有的。2015年9月,陌陌现场上线,每一当有喜爱的歌手表演的时候,唐岩就会送出邮轮和火箭,一个火箭18888陌陌币,价值近2000块。“他对公司的事都很上心。”他的同事说。

唐岩尝试直播一年了。哈你直播还在测试的时候,唐岩就开始直播了。下班跟朋友吃饭端着个手机,打牌都端着个手机,夜半回家煮面条也端着个手机。对着手机东拉西扯,谈书、电影、各种趣事,让观众随意点歌。他不谢绝这些没有见过面的网友。

直播丰厚了唐岩的人生。“它是一个对比好的跟目生人交换的手腕,而且我原本又不喜爱跟熟人聊天。”唐岩对财经天下说。

唐岩提出要做视频的时候
▲ 2015年,唐岩提出要做视频的时候,却被全部高管反对。

“我倒觉得,这多是到目前为止最大的一个乐趣。”王力说。晚上回到家,王力也同样抱着手机玩陌陌直播,在上面跟各种各样的人聊天。

一开始,唐岩直播也没有几个人看,他一个人对着手机念念道叨,过了12点,就只剩下四五个好友了。有次直播的时候他抽了根烟,刚点上,就被调皮的好友成心举报,他被停播了。即便是陌陌的CEO,也没有特权。

好友要给他拉粉丝,唐岩一开始谢绝了,不想让人太多人了解他就是陌陌的老板。但时间长了,了解的人愈来愈多,粉丝就涨了起来。

陌陌的投资人、经纬中国合伙人万浩基和唐岩关联不错,也尝试着直播,但每一次播几分钟就关了,觉得有点别扭,但唐岩很自然。

现在,直播是陌陌最受欢迎的功能之一。几近每一个员工都开了自己的直播,有时候唐岩碰到了也会不小气地给自己的员工们送礼物。

直播同样成了陌陌最大的收入来源。2016年第三季度财报显示,直播为陌陌带来1.086亿美元的营收,占陌陌总营收的69.17%,而在第二季度的时候,直播的营收占比还仅为30.65%。在众多直播平台仍在烧钱度日的环境下,陌陌却能迅速赚钱,唐岩认为,这跟陌陌的生态是分不开的。

“不光是陌陌现场和哈你直播平台,乃至直播跟平台用户都是密不可分的。”唐岩说,尽管会表扬陌陌直播部门,但他们也不会忘怀,最少目前而言,直播是没有办法脱离陌陌平台的。

“直播这个东西再早一点儿弄就行了。”王力说,那样现在就更有竟争优势了。

但2015年,唐岩提出要做视频的时候,却被全部高管反对。

唐岩第一次在高管会上提了自己想要做视频内容的设法,没有一个人支撑。时任陌陌运营副总裁的郑毅乃至认当真真做了一个财务分析,表明做陌陌现场在财务上确定是亏损的。

上市后,许多决策都不能不思考对财务报表的影响。尽管人们都口口声声不在意自己公司的股价,但压力却不会因而而减少。

郑毅还把分析结果群发给了所有高管,这“好像挑战了他的权威”。唐岩喜爱电影《教父》,看过量次也不厌烦。他在陌陌多多少少扮演着“教父”的角色,尽管在具体得管理上很放权,但在方向性的问题上有一点“擅权”。

“擅权这个事,其实我是有对比大的一个反思的。”唐岩说。他了解自己个性有强硬的一面,只要想清楚了一件事,就必定要去尝试。“就是碰南墙,你得让我撞到上面我才认。”

但擅权带来的结果不必定是坏的,直播业务就是面前活生生的例子。

2015年7月6日,《我是歌手》栏目音乐总监梁翘柏正式入职陌陌,担负陌陌现场首席内容官,视频产品陌陌现场正式上线,主打歌手现场表演。音乐人梁欢了解后感慨:“这么多音乐App没做的事,让一个社交App抢着做了。”

到5亿美元就卖掉?

按说,每一天早上从床上醒来,王力应当很高兴:我是一个上市公司高管,身家也有。

焦虑如影随形,没有一天完全解脱过。陌陌创建的前一两年,由于负责运营,每一天都要看当天的运营数据,而这个数据只能夜里12点后更新,王力开始熬夜。

用户数逐步上来了,不用看运营数据的时候,陌陌又开始商业化。王力仍是要等着夜里12点后看数据,计算收了多少钱、赚了多少钱、亏了多少钱。渐渐的,王力养成为了习气,到了清晨3点都很难入眠。

焦虑成为了一种习气,与业务的表现关联其实不大。“哪怕你业务蒸蒸日上,也特别焦虑。”王力说。尽管,现在唐岩宣称自己“心态一直祥和”,然而王力觉得,唐岩比谁经受的焦虑感都大。

最欢乐的日子已远去。那是创业的头一年,他们在一栋别墅里租了个办公室,有几个人,忙完了工作就一块儿吃饭、唱歌、打牌。

陌陌创始人团队
▲ 陌陌创始人团队。大家当时觉得,能弄个估值5亿美元的公司就“很牛逼了”。

王力说自己对人生是没有计划的,基本上是被推着走。毕业后,被学校推去了西部支教,又被同窗推去了一家日本企业,随后被罗永浩拉去了牛博网创业。现在是被唐岩推着走。

2011年上半年,唐岩找到王力,问他啥时候再创业。

“为何再创业?我不太想,我仍是在网易做几年混个主编再说。”28岁的王力说。由于写博客,王力认识了弄牛博网的罗永浩,随着罗永浩一块儿干了两年,每天看着罗永浩焦虑。他觉得,创业太苦了,不想干。

“当啥主编,你来,我给你看一个东西。”唐岩给王力看陌陌的产品模型。陌陌还没上线,只有一个初步的方案。王力觉得这个App挺奇异的,怎样还能显示距离,“你们是怎样做到的,你们的科技很牛逼啊”。

当时王力尚无iPhone,一直用诺基亚E71。尽管市面上的LBS(基于地舆位置)的利用已许多了,譬如街旁网,但他压根没见过。后来王力想,自己当时但凡略微懂一点儿,就不会加入陌陌了。

“根本就没期望着这个公司能怎样着。”王力说。2011年的创业氛围不像现在这么火热,大家不是奔着发财的梦想来的。王力还跟唐岩讨论过钱的事,他估量这个公司两年就黄了,你先给我点钱,给我发工资就好了,别的我也不请求。公司黄了谈啥前提也没用,要是但凡做出了一点成就,那就赚到了。

除唐岩,大家都是网易的基层员工,对钱也没啥概念。大家就觉得,能弄个估值5亿美元的公司就“很牛逼了”。

2012年11月,陌陌完成为了B轮融资,经纬中国和紫辉创投领投,估值5亿美元。

“要不要卖了?差不多了,5亿美元不错。”王力和唐岩闲谈。结果是再做一做,毕竞陌陌才做了2年。创业很焦虑但好像也颇有趣。

到了2014年4月D轮,陌陌估值到了20亿美元,12月IPO的时候估值超过了30亿美元。“没啥理想,反正一步一步走,到现在也同样。”王力说。

陌陌在运营上是一步一步的,没有出过一个啥计划的东西,顶多讲明天的事、讲下周的。要问明年的事,王力就讲不清楚了。被问烦了,就丢一个财务报表给你。“独一不变的是变化,根本说不清楚互联网是怎样变化。许多互联网公司开会讲十年战略,我觉得不可理解,鬼了解十年后怎样样。”

陌陌技术副总裁王春来的设法差不多。2011年,王春来加入陌陌,做技术。全部技术部门就三个人,他和前陌陌CTO李志威,以及另外一个哥们。那哥们学过一点编程,但学历不高,当时他感觉无法在北京发展了,都筹备买火车票回老家了。

一开始,服务器时常挂掉,三个人每天加班。王春来到公司第一天,唐岩就跟他说:通信服务器这个东西,可能在腾讯那边就有50个人开发,但你现在来陌陌,就那末一两个人,这个任务仍是蛮艰难的。

听到唐岩那末说,王春来觉得蛮刺激的。他以前创过业,也在IBM、网易等公司工作过,对IT技术有许多思考,但一直没实践过。心里跃跃欲试,当时Twitter挺火的,他就时常想象自己是Twitter的架构师,该怎样去设计系统。

陌陌的作风就是这样的,先把当前应有的东西做出来,然后再去思考以后怎样样去转变。王力说,就是一步一步的走过来了。

扑克与管理术

“这个(时刻)不行,带个框干吗?不要框。”唐岩冲着王力嚷。

唐岩觉得这不行,嚷了一通,改了。由于摄像头默许前置仍是后置,两个人又吵了一通。

唐岩和王力都不是温和的人,时常由于对产品意见不一致,说着说着就激动起来,声音提高了8个分贝。“都习气了,感觉不嚷嚷不能表述自己的意见,不能解决问题。”王力说。

就是因为知道自己的脾气
▲ 王力认为,就是由于了解自己的脾气,唐岩才找他一块儿创业。

加入陌陌前,王力就了解唐岩是一个啥样的人:说话对比直接,喜爱大声嚷嚷。第一次见唐岩是2008年,在网易,王力是编纂,唐岩是主编。唐岩没有方三文那末儒雅,怎样看也不像个主编,穿个破牛崽裤。

当时来了新员工,唐岩就问,会不会打德州?不会教你。唐岩教会了每个下属打德州,也赢了每个人的钱。王力和唐岩时常打牌,打着打着就嚷嚷起来:“你这个骗子,你出啥牌呢?”

王力认为,就是由于了解自己的脾气,唐岩才找他一块儿创业。了解相互的缺陷和底线,沟通本钱低。但王春来用了挺长的时间,才渐渐适应了唐岩的讲话方式——原来他说,我是否换个人干结果会更好,只是要鼓励你,不是赶你走。

王春来刚加入陌陌,把自己辛辛勤苦做好的产品拿给唐岩看,换来劈头盖脸的一顿骂,你做的这是个啥玩意?王春来一开始不能接受。

跟唐岩打牌打多了,发现在牌桌上的唐岩也是这样的。“他这个人就是这样,很直接,但没有歹意。” 王春来第一次打德州,是在顺义度假村。公司的几个高管开完半年会,晚上没事儿干,唐岩就筹措着组局。

浅石创投的联合创始人郑毅第一次和唐岩打牌是在机场,三个人在贵宾室里斗地主等飞机,结果误了机。干脆斗了一晚上,坐了次日最先的航班。

2012年,郑毅23岁,刚毕业就被张颖招到经纬做投资,做了大半年觉得不合适,应当先去公司锻炼一下。郑毅有许多选择,经纬投资的每家公司都缺人。

他跟唐岩聊了20分钟,感觉唐岩一直在挑战自己。“你一个投资人怎样融入创业公司的环境?”“你来了能干啥?”无非,郑毅还挺想去陌陌的,觉得介入一件挑战巨头腾讯的事儿会很刺激。

两个月后,唐岩接纳了郑毅。唐岩也没说让他做啥,也没人了解他能干啥,他就自己揣摩,先做了相似客服的工作,后来又去做产品运营。

陌陌在成都有个客服中心,当时人不多,一二十个人。郑毅第一次去,唐岩陪着。“他是怕成都的员工觉得我太年青,他一块儿去,就是帮我建立威望了。”

唐岩要庆幸自己没有谢绝郑毅。陌陌快速发展,一年多后,IPO提上了日程,全部公司,只有郑毅以前在经纬做过投资分析,有些财务概念。因而,郑毅每天和一帮投行对数据。

在具体管理上,唐岩很放权。“要是王力招了一个人,我说不行,他说行,那这个人到底行不行,王力之后还怎样管理呢?”唐岩说,具体业务既然都交个各个兄弟们去做了,他就都不插足了,只看结果。

“他不是一个说话不靠谱的人,唐岩做事其实很会掌控分寸。”王春来讲,即便唐岩由于工作批判员工,但也能让人感觉到他在一些处所上的信任。“越在大事上,越会信任你。”

2014年,机房网络熔断,陌陌宕机整整三个小时。唐岩一句批判的话都没有,只是让技术部门努力想解决办法。“反而在那种时候,他不会那末劈头盖脸去骂,给你更多的是激励和信任。”王春来讲,在处理安全事故或故障事故的时候,唐岩会完整听取技术部的意见。

唐岩在大事上的态度就是该惩罚就惩罚,该追责就追责。反而在小事上,喜爱骂骂咧咧。唐岩在陌陌上看直播,看着看着就对王春来喊:“这个音质怎样这么差,怎样又卡了,怎样这么多问题,你们细心做了吗?”

唐岩也了解自己的脾气刚强。一次在高管会上,他骤然自我反省,表示但愿团队成员是真正干事的人,是怎样骂都不会离任的人。弄得大家有点儿不习气。

唐岩的微博头像是是《教父1》里黑帮大佬的长子桑尼?柯里昂中枪的那个画面。桑尼莽撞冲动,然而重家庭、讲义气,由于要帮他的mm出气,在收费站被人射杀。

郑毅觉得,唐岩多少带了些“教父”的颜色。他提到,由于没有创业经验,唐岩在约请初期的创业合伙人时口头给出了很高的股分,依照惯例,公司都会在IPO前对这些股分进行稀释。然而唐岩都逐一兑现了。“当时说的是多少,就是多少。”

做对与做错

唐岩一直是陌陌的重度用户。2013年,陌陌推出群功能后,他就建了一个自己的群,起名“恶人谷”。

他在群公告里写着:头像里有方向盘和大腿照的请绕行;满身正能量、每天喝鸡汤的请靠边。

群里有50多个成员,主要是在读的大学生,也是陌陌游戏的用户,大部份人在一次游戏公会的线下流动上见过面。

“恶人谷”很活跃。唐岩跟这群年青人也啥都扯,还组织一块儿打部落游戏。也有一些时候,他像个客服,群里的成员向他讲演哪一个账号骚扰自己了,或哪一个账号看起来涉黄了。

这个时候的陌陌更像一个广场,五花八门的人都有。唐岩每一天晚上看群,刷周围人的动态,渐渐的,他觉得愈来愈无聊,在群里说话的次数也愈来愈少。

“没啥意思,仍是想看东西。”唐岩意想到,视频应当是一个方向,由于视频的信息量最大。

那段时间,他时常看《我是歌手》,喜爱林志炫和李健。如果陌陌做一个低配版的《我是歌手》呢?他但愿陌陌能做得有逼格。

没有人支撑,他仍是做了陌陌现场。陌陌现场做了大半年,2016年4月1日,陌陌直播(哈你直播)正式上线,走全民直播线路。陌陌终究仍是做了全民直播。郑毅觉得,这是唐岩必定程度上向现实的让步。

“你要非说我理想败给了现实也能够。但理想和现实,确定不是一个黑白分明的东西。”唐岩觉得,即便承认自己的心路历程是一个不断向现实让步的进程,也不觉得有啥问题。“人成熟的进程,原本就是一个不断让步的进程。”

总之,结果就是视频取得了所有人的认可。王力也认同,从视频发展的路径上来看,先做陌陌现场,再做直播,也是相符逻辑的。

“一个正常的渠道就是这样的,先做陌陌现场,仕进方出产的内容,可以把控品质。”唐岩说。然而官方出产内容的核心问题是没办法扩展出产,靠打赏模式,又没有办法涵盖本钱。

唐岩承认,陌陌的直播确切有一个转变,而且转变后效果反而是更好了。从2015年9月到12月,陌陌现场是不盈利的。但现在,陌陌现场已赚钱了。

不行就变呗,是唐岩的方法。陌陌也一直在变化,尝试一些功能,又撤掉一些功能。

陌陌最终还是做了全民直播
▲ 陌陌终究仍是做了全民直播。郑毅觉得,这是唐岩必定程度上向现实的让步。

“我们究竟是从啥时候开始把我们原来能够招架住的诱惑,现在全体又从新犯了一遍过错?”唐岩有时候也揣摩,陌陌一开始力求简单,但不知啥时候开始越做越重,功能愈来越多。

事实上,跟着用户量级愈来愈大,原有功能已没法知足用户的需求,只能不断的进行产品功能的叠加。

但不论怎样变,陌陌仍带有显明的唐岩颜色。许多功能都是他先提出来的,譬如直播,群组,陌陌吧。有一些很胜利,也有一些失败了。遗憾的事情也有,譬如陌陌吧撤早了。

陌陌群,被陌陌内部公认为陌陌最胜利的一个功能。2013年,群功能上线后,陌陌的活跃度大幅增添。做得不太好的产品是聊天室,一开始寄与很高的指望,然而后来发现,聊天室不太相符现代人的需求。

王力2000年读大学,唐岩2002年来到北京,都是中国的第一代网民,也是聊天室的初期用户。抱着对PC时期聊天室的深挚感情,想在手机上复制一个出来。来自天南海北的人,在一个虚拟房间里扯天扯地,想想多嗨。然而,当具体履行时,他们发现,人们需求已变了,即便是聊天这类事情,人们仍是会不断地寻求效力。今天所有的互联网产品,都是为了晋升效力的。

对游戏的判断也有失误。在商业化道路上上,唐岩一开始想做游戏分发,但一年前他意想到,这不是一个好生意,只会越做越差。由于,所有游戏分发平台的盈利能力都在降落。

无非,陌陌内部很少弄“复盘”。不弄这些情势上的东西,王力说,发现哪里不对了,当时就指出来。创业不是弄不通了再开始复盘,那就晚了。

当用户越来愈多,需求也愈来愈广,市场愈来愈繁杂,陌陌仅靠唐岩个人的直觉还能够知足所有的需求吗?

“我对比相信唐岩对产品的判断。”王力说,陌陌和陌陌直播之所以出生,就是基于他的一个设法,可以把陌陌理解为唐岩主导,集体决策。由于产品到后期,仍是需要大家讨论,尽可能减少个人决策带来的风险。

陌陌的投资人张颖跟腾讯的几个创始人聊天,结论是:一个伟大的社交公司,其实就靠一个人,就是靠创始人。“陌陌的这个特色更为光鲜,就靠唐岩。那就看他了,反正再怎样样,他已帮我们赚了许多钱了。”

熬过去就是白云蓝天

2014年巴西世界杯,唐岩挺兴奋,还叫了朋友家里看球。7月14日,德国和阿根廷决赛,他赌阿根廷赢,怂恿周围的人买阿根廷。“你买阿根廷,输了我赔你。”

阿根廷输给了德国。唐岩尤其失落。

当时的陌陌也开始进入低潮时代。在经由大范围的快速暴发后,用户增长迟缓,推出的几个功能又都乏善可陈。

夜里11点,唐岩在群里发了张自拍,然后就开着车一路南下,从北京一直开到了浙江莫干山。张颖在沪,就来莫干山找他。也没怎样聊,就把IPO提上了日程。

张颖认为,上市能让陌陌在营收、利润、用户增上进入平衡阶段后,在版本的迭代上更为勇敢。

“无非,你也会有走不动的时候。”他说,当业务走不动,产品上面走不动,就会想,是否要做点啥,下个版本要做点啥。其实极可能啥都不用做。

全部2015年,唐岩和他的陌陌都很难熬。外部,移动互联网红利在消失:内部,一个产品有了四年时间,开始有一些老化,却又找不到新的突破口。

直播大潮来了,改变了这个事态。

“我认为许多事情都是一步一步,它要找到一个风口,一个新的时机,看能不能捉住。”王春来讲。陌陌以前总想憋个大招,弄个新东西出来,能横空降生。其实,基本上不可能。

即使做出一个新东西,用户一时也很难接受一个新的模式,需要一步步心智的培育,就像iPhone也是在三四代后才火起来的。“真的是走一步看一步,陌陌还算是一个在产品上面依赖立异的吧。但立异,也不必定是在情势上完整有一个天翻地覆的变化。”王春来讲。

两年里,陌陌的员工也没怎样增添。王春来负责的技术部门,从2015年到2016年,大概增长了50个人。“人不能扩编。”做啥没想清楚的时候,就只能让每个工程师具有更多的能力。

“陌陌也有低潮,但熬过去就是白云蓝天。”经纬合伙人万浩基说,创业就是各种欣喜,能活下来永久都有翻身的机会。

不管如何,唐岩明显已获得了世俗定义上的胜利。

曾,为了发展陌陌的海外事业,妻子带着孩子长时间栖身在美国。那时候他会想,自己这么辛勤是为了啥呢?他时常失眠,一宿一宿的吸烟、看电影、看书。看到一本名为《大路》的书,他想起自己之前在长沙工地上的日子,尽管尚无加入互联网创业的大潮,但QQ上却有许多朋友。

现实残暴,又公平。后来,妻子和孩子又回到了自己的身旁。

可能,唐岩从没有像今天这样祥和。

有一晚,他直播哄孩子睡觉。他用少有的,柔柔和缓的声音给儿子讲睡前故事:“从前有一个擎天柱呀,他跑呀、跑呀……”

结果,儿子隔一会儿就睁开眼睛问他:“爸爸、爸爸,那个擎天柱跑哪去了?他整整直播了4个小时,儿子才睡着。他感慨说,哄孩子睡觉,真是一门技术活。”

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