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卖房不攻心,业绩就是0!

栏目:财经   发布时间:2016/12/29   来源:Q房e族   编辑:qfang99

业绩

卖房不攻心,业绩就是0!
想要更好地掌握客户需求,进而更好地知足客户需求,必需对客户的心理有足够的知道。由于“心”安排了一个人的思想、意志,一样也安排了一个人的购买行动。

俗语云:攻心为上!因而,经营策动和销售都关键紧缭绕客户的“心”开展。

买房客户的心理可分为几个阶段:

在与客户接触的时候

在与客户接触的时候,掌控不同时代客户的心理状态,才能事半功倍,客户买房子,我们先要知道清楚下列几个问题:

对于经纪人可以接触到的客户群体

至于经纪人可以接触到的客户群体,可以分为下列五种角色:

并非每项购买决策都会出现这五种

固然,并不是每一项购买决策都会呈现这五种不同的角色,然而你可以依据角色的划分,有所着重的进行沟通。

经纪人必需对家庭各个成员的角色与影响力认识清楚,以便针对特定的角色,设计出动人心弦的房屋卖点与诉求重点。

经纪人在知道客户的购买思考因素时,必定要把首要因素与抉择因素分开,才不会误导房产销售的努力方向与沟通语言的设计支配。

购房心理是变幻不息的,而购房的需求是始终存在的!至于购房者而言,其实最关切的主要有下列十大问题:

经过以往经验面积

经由以往经验面积、优惠、户型设计、社区配套是购房者最为关切的元素。购房者关切的要素也就是房源有竟争力的卖点,缭绕着购房者的需求来调剂说辞就能够吸引购房者购买。

客户购买行动的共同心理特点

1 求实用(使用价值、实际功效、内在质量等,例如:采光、透风、使用面积、结构、防潮、隔音、隔热等)

2 低价位(购房者最关切的问题之一)

3 求利便(房屋的使用进程中的最首要的问题之一,如:供水、电、气、电话、宽带网络、有线电视、交通、配套的商业设施的等)

4 求别致、好看(主要就是房屋的建筑作风、与人生相关的区域环境、景观等)

5 寻求建筑的文化品位(有些建筑体现china的传统文化、有些体现的是运动与流行的完善结合的现代人生文化)

6 求保值、增值

7 投契、投资获利

捉住了客户的心理需求,开展以客户消费需求为主的销售方法,我们便打开了销售行动的第一道门。

无论是啥样的类型客户都有着内在的联络,也无论是哪一类型的客户都请求要我们必定要作到:专业、热忱、耐心,给每一位客户都提供最高品质的服务!

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网友评论:
?张思雨15388064331: 写得特别好/鼓掌/鼓掌

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