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进军万亿商用市场,为何会成为京东增长的“核动力”?

栏目:科技数码   发布时间:2017/03/16   来源:东哥解读电商   编辑:dgjdds

核动力

东哥解读电商

通过阿里和唯品会的财报数据,总体电商市场已经遭受显著的增长瓶颈,包含京东在内新用户增长已显明放缓。
除把重点转向线下新零售以外,2017年,阿里和京东更大的一块市场就是企业市场,企业客户的3C数码家电等产品的采购,这也是一个万亿级的市场!

21世纪啥最贵?——流量。这对做电商的人来讲,必定有共识。就连京东、阿里都缺流量,更别提其他垂直电商。而在此时,京东商用频频发力,上周推出开年大促,促销力度很大,爆品最高直降50000,更是登上京东顶通广告位。因而可知京东对商用市场的关注。

平时,东哥和阿里离任创业的人聊得特别多,他们仍然酷爱阿里,个人购物仍然选择在淘宝天猫,但企业采购基本选择在京东。这和价格没有关联,由于京东的企业采购能提供正规发票,送货速度更快,并有完全的售后服务。这些是淘宝平台模式没办法提供的,最少,产品服务没那末有保障。

京东进军企业市场多年,而去年更是推出商用战略,大多数人其实不了解依靠3C数码家电上游供应链和产品服务优势,京东俨然成为商用市场里面的搅局者。

? 电商“商用采购”暗战,京东称霸格局构成

多数人印象中,阿里B2B业务是全世界通、诚信通,京东B2B是新通路。但是,庞大的企业采购或者商用采购业务被多数人疏忽,其暗战剧烈程度是多数人难以想象的。

商用采购业务与一般贸易业务存在逻辑的偏差,前者相较于个人消费是一种企业级消费,后者是出产、加工或商品再流通的中转环节。所以,于商用采购业务而言,流量并不是重要因素,紧要是平台信用、商品质量或者服务方案的优良性。

进军万亿商用市场,为何会成为京东增长的“核动力”?
开拓商用采购业务平台最先的综合电商应当是亚马逊。2012年,亚马逊推出商品批发网站Amazon Supply,最颠峰时具有约220万款产品和数百分企业客户进行交易。在2015年4月,亚马逊将其关闭并进级为“Amazon Business”,定位更为明确在企业主一站式采购。

无非,依据易观、艾瑞的监测数据显示,2016年亚马逊中国在中国的B2C领域市场份额都不足1%了,企业采购业务更微乎其微。

2016年,京东企业购、天猫企业购相续独立推出,依据工信部赛迪钻研院联合中国电子报社近日发布的《2016中国自营式企业网购分析讲演》预测,2016年企业级电子商务(商用采购)市场范围将达15.1万亿元,同比增长22.1%。其中,京东企业购以45.6%的市场份额,远超过第二名天猫企业购的18.5%市场份额,而第三名苏宁易购仅以8.6%名列第三。

截止去年9月的官方数据显示:在京东平台实现售卖的商用品牌达122个,其中包含联想、海尔、戴尔、佳能等各领域的领军品牌。同期也完成商用商品池的分类建设,其中包含电脑整机、打印装备、网络装备、投影仪、家用电器等品类,实现了商用商品数sku数量新增超过4000个。

? 为何“商用采购”业务能在京东平台迅速突起?

企业采购行动实际上是早于电商购物方式的发生,以往需求企业是通过线下集中采购会或者分批申报采购的方式进行传统操作。其流程包括提交需求—预算—品台洽谈—走合同—审批—下单—履单,这个商用采购的申报流程繁杂、效力低下、需求匹配与交易脱节等等,如果企业仍走电商的2C渠道,会显明发现难以知足企业的个性化需求——公司所属行业不一致,对办公配套设施的请求有偏差。

打破以往的“物理流程采购”模式走专业化“数据驱动采购”,则成了“企业消费进级”的必经之路,相应的,京东独立企业购频道也只是产品化第一步。在去年4月,京东发布商用品牌战略后,紧接着7月份推出“翼采”,10月,在企业采购领域首推移动解决方案,12月又推出“京商规划”向商会会员企业提供特惠、订制服务,打造专享服务绿色通道,搭建采购平台,为企业提供内购福利等。

京东企业购的战略棋局正徐徐开展,其中,京东商用战略在这场棋局中扮演了“急先锋”的角色,通过延续快速的布局加快了开疆拓土的步伐。

还原京东商业采购产品化迭代逻辑,身后配套是京东“蜂巢”大数据系统、“商采通”、“企悦管理”、“商用处景解决方案”等一系列商用支撑服务。作为平台方,要实现商业采购效力与效果晋升,京东面临的挑战是,在上游环节要运营好品牌供应商,定制和调剂知足企业个性化需求;在下游,京东又要有健全的企业数据分析能力,给出相符企业实际需求的采购方案;在全部流通环节,更是要借助京东在全国现有的仓储物流布局完晋升后服务体系。

京东商用能在短短一年时间内获得如斯成就,东哥认为有三大因素:

一是京东10余年累积下来的正品行货品质口碑,在C端用户以外发生了社会效应,博得企业主选择。而商用采购多以办公用品、3C数码为主,京东恰是以此起家,其刚发布的2016年财报显示,3C家电GMV占比仍到达51%,更大的市场份额也才有可能反向请求企业为客户提供定制化的商用产品。在3C家电行业,京东的市场份额也已远远超过了天猫。天猫自己不碰货,不提供具体的仓配售后服务,因而参与市场很难。天猫用平台模式整合大量的优良品牌商,但企业集中采购更利便,多家供应商会造成管理难题,服务不一致。

二是京东布局仓储物流。过去十年京东在仓储物流以及售后服务,投入了数百亿元,打造了京东的211的极致用户体验,以及一整套售后服务体系。这样才能知足企业客户更高标准的用户体验请求。

三是京东战略布局的架桥铺路。譬如2015年5月,京东投资13.3亿港币(约1.71亿美元)认购金蝶软件约10%股分;同时双方达成战略合作火伴关联,共同为中小企业提供基于云服务的ERP整合解决方案。金蝶作为中国企业管理软件的龙头企业,发展20多年已累积近千万企业用户数据,能为京东业务提供数据支持。

? 商用采购业务对京东的战略意义

东哥认为,京东的企业采购业务与其他业务战略协赞成义会体现在五个方面:

一、优化增长方式
2C业务要靠延续的流量购买来换取转化,从投入产出比来讲,2B商用采购业务有“三高“优势:客单高、配送集中效力高、会员复购高。只是在数量和购买频次上,略有短处。但足以成为京东的首要增长点了,紧要是商用市场对价格并无那末敏感,利润率会更高。

二、企业定制——DIY
马云提出“新制造”概念以前,在电商中是C2B主流思想,一样融入到京东企业购业务中,也会有不同行业属性企业的特殊采购需求,个性化定制必不可少。但放到这个领域,其与DIY思路更加贴近,京东需要整合上游品牌供应商,为企业组合式提供定制服务,再往推又是考验京东大数据分析能力,数据驱动制造。

三、拓展京东金融新场景
京东公布的2016年财报显示,其具有商户数12万,年活跃用户2.27亿,对应形成了京东供应链金融、消费金融(白条)的用户群体;而依照2015年工商局注册登记信息显示,有超过2000万家中小企业在营业,京东企业购如何深挖这部份企业用户,成为京东金融的新场景,京东企业购会是一个切入点。

四、配合京东云服务落地
京东云服务已为京东6.18与双十一保障了技术基础,在Docker技术上的突破,让京东云(虚拟)保存、运算速率、安全等方面有显明突破,开放化是京东云服务的必定选择,而亚马逊云在其利润形成中已经远超零售,老刘提出京东未来五年技术驱动的战略后,京东云的战略地位必将要晋升,而京东企业购是其用户的主要形成部份,两者联络紧密。

五、融入“渠道下沉”
2015年,京东高调提出农村电商 “3F战略”:工业品进农村战略(Factoryto Country);农村金融战略(Finance to Country);生鲜电商战略(Farm to Table)。如今已与全国10多个省达成战略合作,应用“京东帮”顺利推动“渠道下沉”战略。

同年,《国务院关于踊跃推动“互联网+”行为的指点意见》推出,明确提出政府采购招标市场化、透明化、互联网化。这对京东而言,具有上游品牌供应商资源优势,下游渠道服务能力,会是天然优势。

企业/政府采购是一个万亿级的大市场,对价格不敏感,更多请求产品、售后服务,以及提供发票。在这个市场中,东哥以为,自营B2C模式拥有绝对的竟争优势。京东商用恰是“甘蔗理论”的践行者,整合左右游数据资源,将手伸向反向定制。厚积薄发之下,正走入稳步推动阶段。

东哥解读电商

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网友评论:
KY: 杜绝假货的回报。
钱多多: 东哥,你对钉钉通过10亿元补贴商旅和企业购进入亿万级市场,怎么看?
充满理想孩子他爹: 绝对是部好棋,电商延展性的最好体现,不一定都要走什么纯科技路线,至少比无人机靠谱。供应链+物流+金融支付多好的组合,后面可以甚至可以搞办公实物租赁,商业保险,个人二手交易,边界无限大。
Mr_曹先生: 东哥 咨询一下,商用这块市场如此巨大,强大的线上平台京东,天猫盯上这个市场后,传统线下公司做企业办公用品这块是否还有机会(特别服务中小企业)?我朋友在学校附近开了10多年文具店,主要是针对学生族,这么多年积累了不少供货商,想服务于本地的中小企业
盛夏光年: 东哥对于运满满(互联网物流App)发展前景怎么看,前段时间完成了1.1亿美元的D1融资
maxmicro: 金蝶的客户多,数据都在企业那,金蝶根本没法有企业数据。近来搞了云ERP,才几千客户,理论上数据在金蝶那了,是否可用还有法律风险。所以,东哥怎么看京东和金蝶的合作,未来有什么更可能的模式,双方都能把自己的能力变现。
Only Cherry Xu: 实际上阿里和京东的模式有差异,二者并非直接对手,京东一直和阿里对着干,想超越阿里,这个思路本来就有问题。京东加入阿里平台,可以获得阿里的很多资源,反而会比原来更好。

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